En juin 2020, Twilfit a annoncé par e-mail que la chaîne avait décidé de retirer les produits de Chantelle des magasins car le fournisseur français n’avait pas expédié suffisamment de produits et était donc en violation de l’accord d’expédition.

Twilfit a également donné à Chantelle un ultimatum – livrer une collection cohérente conformément à l’accord dans les cinq jours ouvrables – sinon l’accord serait considéré comme nul.

De son côté, Chantelle a répondu en accusant Twilfit d’avoir violé l’accord par ses actions. Twilfit a été invité à honorer l’accord – sinon il serait résilié après 30 jours, ce qu’il a fait le 20 juillet 2020.

Chantelle a réclamé des dommages-intérêts d’un peu plus de 11,5 millions de SEK plus les intérêts pour les dommages liés à la rupture de contrat. Twilfit, pour sa part, a demandé des dommages-intérêts de 14 millions de SEK pour manque à gagner.

Le tribunal de district a décidé de suivre les traces de Chantelle, déclarant Twilfit coupable d’une rupture substantielle de contrat. En outre, le tribunal de district constate que Twilfit n’a pas été en mesure de démontrer que Chantelle n’avait pas précédemment respecté le contrat d’approvisionnement car il n’exigeait pas que Chantelle maintienne un inventaire spécifique avec Twilfit ou expédie des produits spécifiques à une heure précise.

Cependant, le tribunal de district comprend que le manque à gagner causé par Twilfit Chantelle ne s’élevait qu’à trois millions de couronnes. Twilfit est également condamné à payer 600 000 SEK pour la moitié des frais juridiques de Chantelel.